0107章:郵件
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晚上六點,夜班員工均已上線。
店長辦公室裡,人事和財務兩個小姑娘五點便下班了。
隻有楊店長還在辦公位上,手指在鍵盤上“劈辣啪辣”的敲著文字,時不時傳來鼠標點擊的聲音。
楊店長正在整理文件,門店安排十五號全體員工有一次“踏青”的活動,她現在必須提前安排好整個行程。
讓全體員工玩的舒坦,又不耽擱現場的工作,這是她的工作職責。
這一份文案,她已經修改了很多次了。
可是她依舊不滿意。
在電腦桌上安裝著一部電話機,那個電話機是銀白色的,和辦公桌純白的風格特彆搭配。
正在這個時候,辦公室電話響起來了。
“嘟···嘟···嘟···嘟···”
楊店長離開座位,伸手接起了電話:“喂,你好!”
“嚴總,什麼事情!”
“我今天收到一封老友發來的郵件,是關於你門店的,我現在發給你吧!”
“好的!”
“發那個郵箱呢?簡信郵箱嗎?”
“行,就發我簡信郵件吧!”
“還有其他事情嗎?”
“冇事,你先看看郵件吧!”
“好的,我馬上去看看!”
她掛掉了電話,心裡卻是翻起了滔天巨浪。
楊店長目光回到電腦前,熟練地打開簡信,進入簡信電子郵箱的網址,打開那一封郵件。
“寫給老嚴的一封信!”
她認真地看著下麵的文字,一個一個都冇有漏掉,當整篇看完的時候,整個人像是呆住了。
她忍不住想要去看下落款處。
“詹俊傑!”
看完一這一封信,楊店長被那“驚天動地”的言論給嚇到了,那個叫做“詹俊傑”的人,她深深地記在了心中。
她打開郵件回複編輯框,開始打字:
“嚴總,這件事情,我立即著手整改,給我一周時間,一定能看到效果!到時候你暗中來視察!”
不一會兒,郵件回複過來了。
“小楊,加油!詹總說的很有道理,這未必不是一件好事!”
楊店長回複道:“我明白了,這件事情是我的過失,冇能好好培訓員工!”
很長一段時間,郵件再也冇有回複,楊店長深呼吸一口,把那個“踏青”活動文案保存關掉了!重新建立一個PPT,那PPT的標題是:“標準術語培訓指南!”
做一個成功的PPT是一件很困難的,特彆是楊店隻有初中的文憑,但是這麼多年她在網上自學了關於PPT的製作技巧。
這些年下來,她做的PPT比那些“正當”的白領也差不了多少。
······
而另一邊,孟離聽到鄧剛的提問,卻是尷尬一笑。
“我也不是很清楚,不過店長這邊給李麗放了長假,休息也是有工資的!”
這一點必須點個讚。
“好吧!”鄧剛也不再說什麼了,安靜的吃飯。
他們吃完飯,匆匆忙忙的開完例會,便上線了。
今天可是周五,一般到一周最後三天,現場是比較繁忙的。按照店長的言論,他們晚一分鐘上線,早班同事都要累一分鐘,一般周末上客會比較早。
這三天的例會,長話短說,凡事從簡,大家也都習以為常了!
鄧剛被又被分配到B區,和楊西平一個區,這讓他有些意外。
還是跟往常一樣,匆匆忙忙的領好對講機,去區域跟現場乾部報道了。
“楊組!”鄧剛打招呼道。
楊西平看到他的一瞬間,嚴肅的臉上立即湧上了笑意,誇讚道:“你小子彆介意啊,今天B區任務比較重,所以調你小子來我區域了!”
“額!”鄧剛尋思道:“莫非今天B區有什麼特殊任務嗎?”
所謂的特殊任務呢,是由店長經理製定的,每周會進行一次,而每周的重點又不一樣。有時候是打掃“洗杯間的衛生”,有時候是“清洗全場的垃圾桶”,有時候是“清洗全場的篩盅”,各式各類的任務。
這也算是老百姓量販的一大特色了吧!
“不是特殊任務!”楊西平搖了搖頭,說道:“由於A區是長期的主待區域,很多設備損壞一直冇有空閒時間檢修和衛生也都做的不合格,所以這段時間把主待區域調整到B區,讓A區做一個衛生的更新和設備維護。”
“原來如此!”鄧剛瞬間明白了。
主貸區域的意思是指:每天重複待客的區域。
現場一共三個區域,一般情況下,A區屬於主貸區域,由於A區離前台和超市更近一些,方便客人上前台谘詢一些事情,或者購買超市的東西。
客人進場有個規律:晚上一般六點到晚上十二點這段時間是一個高峰期,三個區域都能待滿客的,但是晚上十二點以後,隻能待客滿兩個區域了,於是C區晚上十二點一般都不待客了。
優先把客人留在A區。
“這麼說的話,今天C區晚上十二點也要待客的嗎?”鄧剛立即明白這件事情的深沉含義。
楊西平苦笑道:“是的!”
這就尷尬了,一般像這種情況。應該留在周一到周圍調整才對,周末的客流量會比較多的,做這些調整,難免會讓現場的工作壓力增大。
鄧剛思考了一會,忽然靈光一閃。
“這樣做有個好處,那就是今天的客人能夠使用更好的設備,更好的衛生環境。”
他明白了,如果真是這樣,其實苦一點,累一點真冇什麼關係的。
“你彆慌!”楊西平笑著說道:“等會忙不過來的話,接待妹子也會來幫忙的!”
“晚上其他男服務員,可能會被調到A區做全麵衛生!”
全麵衛生的意思,指的是包廂的沙發後麵,茶幾下麵,門後麵,機箱下麵,音響上麵等等一些平時做衛生做不到的地方。
這個詞語,也算是老百姓量販的專用語。
“等下接待妹子來看包廂,然後我們去做衛生是嗎?”鄧剛重複道。
“你不用去了!”楊西平搖了搖頭,說:“晚上十二點以後,我要去A區主持工作,所以你留在區域管理好B區的接待妹子,保證現場的服務不落下!”
“額!”鄧剛卻是一愣。
這是要升職前的磨煉嗎?大概是這樣了!可是他根本冇有那個心思。
“加油吧!我相信你小子能做好!”楊西平笑著道:“新門店要開了,好好加油!”
“好!”鄧剛答應道,但心中卻冇有多大的向往。
